FAQ - Perguntas frequêntes

Fundadora: Gabrielle Gomes Ribeiro

Facebook: Clique aqui / WhatsApp: (43) 99194-8305 / Instagram: @monalisafashionoficial

   

FAQ - Monalisa Fashion

 

Links Úteis:

- Sobre a Loja;

- Como Comprar;

- Formas de Pagamento;

- Formas de Envio;

- Vídeos (Conheça a Fundadora);

- Política de Trocas e Devoluções;

- Política de privacidade;

 

Aqui você encontrará as perguntas e dúvidas que recebemos com mais frequência e poderá te auxiliar durante sua visita em nosso site, vamos começar?

 

1ª Dúvida: O site Monalisa Fashion é seguro?

Extremamente seguro, iremos te explicar o porque:

 

Motivo 1:

Todo site que possui o https:// e depois o endereço ex: https://www.monalisafashion.com.br possuem certificados digitas que garantem a transferência de informações em segurança e como podemos ver a Monalisa Fashion possui.

Confira mais sobre o significado de https:// clicando aqui

 

 

 

Motivo 2:

Utilizamos parceiros renomados para garantir o melhor serviço para vocês e são eles: Loja Integrada (Plataforma de Vendas), PagSeguro (Processamento de Pagamentos) e Correios (Logística), UAAAL não é incrível? Quer saber mais sobre nossos parceiros clique em cada um deles que você será redirecionado para a página dos mesmos.

Detalhe: Note que todos possuem https:// antes do endereço do site!

Caso ainda tenha dúvidas sobre a segurança do site nos contate através da Central de Atendimento que te explicaremos muitos mais!

 

2ª Dúvida: Comprar e não gostar! Eis a questão.

 

Quem nunca "AMOU" aquela produto em um site online, mas ficou receoso de receber um produto totalmente oposto não é verdade?

Sim, porém a Monalisa Fashion possui o conceito de entregar o que anuncia. Por este motivo temos tantos canais de atendimento 24hrs por dia durante 7 dias por semana para nossos clientes tirarem todas as dúvidas sobre tamanho, cor, material, segurança, prazo e etc... 

Achou pouco? Então digo mais:

Temos uma das melhores políticas de Trocas e Devoluções que você precisa conferir clicando aqui.

 

 

3ª Dúvida: Formas de Pagamentos e Entregas.

Conforme já informamos um pouco acima escolhemos bem os nossos parceiros e neste tópico iremos explicar dois deles.

Pagseguro:

A Pagseguro é uma empresa de processamento de pagamento renomada que vem crescendo dia-após-dia oferecendo diversos produtos e serviços.

No site da Monalisa Fashion você pode comprar com:

- Cartão de Crédito em até 12x;

- Boleto Bancário;

- Débito Online;

- Depósito Bancário.

 

Nossa que legalllllllll amei, mas como verifico o status do meu pedido?

Clique em Meus Pedidos, conforme imagem abaixo:

Acesse sua conta, conforme imagem abaixo:

Será exibido todas as suas informações sobre seus pedidos atuais e anteriores, escolha um e clique em Visualizar pedido completo, conforme imagem abaixo:

 

E conforme a imagem abaixo será exibido o status do seu pedido e caso já tenha realizado o pagamento e escolheu o frete via correio será exibido o número de rastreamento do correio.

 

 

Ainda está com dúvida e deseja atendimento personalizado?
Acesse nossos canais de atendimento:

- Facebook: Monalisa Fashion
- Instagram: @monnafashionn_oficial
- WhatsApp: (43) 99194-8305
- Youtube: Monalisa Fashion
- Loja Virtual: www.monalisafashion.com.br

 

 

Sobre a loja

Monalisa Fashion: Uma empresa do segmento vestuário feminino que atualmente está focada em calçados. Aqui você encontra qualidade, preço, atendimento personalizado e produtos únicos que dificilmente irá encontrar em outro lugar. Na Monalisa Fashion você encontra atendimento nas maiores plataformas de comunicação: Facebook, WhatsApp e Instagram por qualquer uma delas você consegue comprar com praticidade e segurança. Fundada em 2012 por Gabrielle Gomes Ribeiro atualmente localizada em IBIPORÃ-PR.

Pague com
  • PagHiper
  • Pagamento na Entrega
Selos

MONALISA FASHION - CNPJ: 28.714.498/0001-73 © Todos os direitos reservados. 2019